Diritto di recesso

Diritto e termine

Hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni, senza fornire motivazioni. Il periodo scade 14 giorni dopo il giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, acquisisci il possesso fisico dei beni. Per beni ordinati con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine decorre dal ricevimento dell’ultimo bene. Per beni composti da più lotti o pezzi, decorre dal ricevimento dell’ultimo lotto o pezzo.

Comunicazione

Per esercitare il diritto devi informare IOTECH-ITALIA DI L. DONATO, Via Giuseppe Di Vittorio 19, 20097 San Donato Milanese (MI), Italia, e-mail contatti@iotech-italia.it, della tua decisione con una dichiarazione esplicita. Puoi utilizzare la funzione online «Recedi dal contratto», il modulo tipo riportato sotto oppure una comunicazione equivalente. È sufficiente inviare la comunicazione prima della scadenza del termine.

La funzione online raccoglie i dati per individuare il contratto e invia una conferma di ricezione su supporto durevole. Non richiede registrazione o una giustificazione del recesso.

Effetti

Ti rimborsiamo i pagamenti ricevuti e dovuti, comprese le spese della consegna standard eventualmente pagate, senza indebito ritardo ed entro 14 giorni da quando siamo informati della decisione. Non rimborsiamo gli eventuali maggiori costi di una consegna diversa dalla modalità standard meno costosa. Il rimborso avviene con lo stesso mezzo di pagamento, salvo diverso accordo espresso senza costi per te.

Possiamo sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni o alla prova della loro rispedizione, se precedente, salvo il caso in cui abbiamo offerto di ritirarli. Devi rispedire o consegnare i beni entro 14 giorni dalla comunicazione, salvo ritiro da noi organizzato. I costi diretti della restituzione sono a nostro carico secondo la procedura di reso. Rispondi solo della diminuzione di valore causata da manipolazioni diverse da quelle necessarie a stabilire natura, caratteristiche e funzionamento dei beni.

Eccezioni di legge

Il recesso può non applicarsi ai casi previsti dalla legge, ad esempio beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, beni soggetti a rapido deterioramento o beni sigillati non restituibili per motivi igienici o di salute che siano stati aperti. L’eventuale eccezione pertinente deve essere comunicata prima dell’acquisto. La semplice appartenenza alle categorie legna, pellet, biciclette o macchine non costituisce da sola un’eccezione.

Modulo tipo