Condizioni applicabili agli ordini effettuati nel negozio IOTECH-ITALIA. Leggile insieme alla scheda del prodotto e alle informazioni di consegna e recesso prima di ordinare.
1. Venditore e ambito
Il venditore è IOTECH-ITALIA DI L. DONATO, Via Giuseppe Di Vittorio 19, 20097 San Donato Milanese (MI), Italia, P. IVA IT13362610969, REA MI-2718540. Contatti: contatti@iotech-italia.it, +39 328 686 3841. Le garanzie e i diritti inderogabili del consumatore restano sempre applicabili. Per acquisti effettuati nell’esercizio di un’attività professionale possono applicarsi regole diverse nei limiti di legge.
2. Prodotti e verifica prima dell’ordine
Le schede descrivono modello, caratteristiche e dotazione disponibili. I nomi di serie possono comprendere configurazioni diverse: confronta taglia, alimentazione, dimensioni, accessori e formato di vendita. Le immagini illustrano l’articolo; eventuali accessori presenti in foto sono inclusi solo se indicati nella dotazione. Non vengono modificati unilateralmente articoli o configurazioni dopo l’accettazione.
3. Procedura e conclusione del contratto
Puoi aggiungere articoli al carrello, modificare quantità ed errori, inserire dati di fatturazione e consegna e leggere il riepilogo. Il pulsante finale «Ordina con obbligo di pagamento» invia una proposta d’acquisto. La ricevuta automatica conferma la trasmissione dell’ordine; il contratto si conclude con la nostra accettazione espressa per e-mail o con la conferma di spedizione. Non richiediamo il pagamento di articoli che non possiamo fornire alle condizioni accettate.
La documentazione dell’ordine è inviata all’e-mail indicata. Per un account registrato, il riepilogo è disponibile anche nell’area personale. Conserva le comunicazioni su un supporto durevole.
4. Prezzi e disponibilità
I prezzi sono in euro, con IVA inclusa ove applicabile. Spese e servizi selezionati risultano dal riepilogo prima dell’ordine. Il prezzo applicabile è quello confermato per l’acquisto, non quello di modifiche successive del catalogo. In caso di errore materiale o indisponibilità, ti informiamo prima dell’accettazione e proponiamo una soluzione; non imponiamo sostituzioni né aumenti non accettati. Eventuali somme già incassate per articoli non forniti sono restituite.
5. Prezzi di riferimento e selezioni
Il prezzo barrato, quando presente come prezzo precedente, deve corrispondere a un riferimento documentabile del nostro canale di vendita. Il prezzo importato da un catalogo esterno non viene assunto automaticamente come nostro prezzo precedente. Le selezioni del negozio non comportano sconti ulteriori rispetto al prezzo finale indicato, salvo una promozione espressamente descritta.
6. Pagamento
Si applicano i metodi effettivamente disponibili al checkout. Per il bonifico la preparazione inizia dopo l’accredito. I dettagli sono nella pagina Pagamenti. Le credenziali bancarie o di carta non vanno comunicate con mezzi non sicuri.
7. Consegna e rischio
La consegna standard in Italia è gratuita. Il termine ordinario è di 3–5 giorni lavorativi dall’accredito, salvo indicazioni diverse rese prima dell’acquisto. Per pallet e macchine valgono le condizioni di accesso descritte nella pagina Spedizione e consegna. Il rischio di perdita o danno passa al consumatore quando acquisisce il possesso fisico del bene, salvo le eccezioni di legge per un vettore scelto autonomamente al di fuori delle opzioni offerte.
8. Recesso e rimborsi
Il consumatore dispone ordinariamente di 14 giorni dal ricevimento per comunicare il recesso. Le modalità, le eccezioni di legge e il modulo sono nella informativa sul recesso. I costi diretti di restituzione sono sostenuti dal venditore secondo la procedura di reso. Non imponiamo commissioni di riassortimento.
9. Garanzia legale
Per i beni nuovi venduti ai consumatori si applica la garanzia legale di conformità di due anni e i rimedi previsti dalla legge. In presenza di un difetto di conformità, il consumatore può chiedere il ripristino della conformità senza spese tramite riparazione o sostituzione nei limiti previsti e, quando ricorrono i presupposti, una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. Un’eventuale garanzia commerciale del produttore è aggiuntiva e non sostituisce i diritti verso il venditore.
10. Uso, installazione e sicurezza
Utilizza i prodotti secondo le istruzioni del fabbricante e le norme applicabili. Collegamenti, montaggi e installazioni che richiedono personale qualificato non sono inclusi nella sola vendita, salvo espressa previsione. Non utilizzare un prodotto danneggiato o incompatibile con l’impianto o la destinazione d’uso.
11. Reclami, legge applicabile e foro
Invia i reclami a contatti@iotech-italia.it con gli elementi utili a individuare l’ordine. Si applica la legge italiana, senza privare il consumatore delle tutele inderogabili eventualmente applicabili. Per le controversie con un consumatore si applicano le regole del foro del consumatore; non imponiamo un foro esclusivo incompatibile con tali regole. Non è dichiarata un’adesione a organismi ADR non effettivamente concordata.
12. Dati personali e aggiornamenti
I dati sono trattati secondo l’informativa privacy. Gli aggiornamenti delle condizioni si applicano agli ordini successivi e non modificano retroattivamente i contratti già conclusi.