Costi, tempi e modalità di consegna sono indicati prima di confermare l’ordine. La spedizione standard degli articoli disponibili è gratuita in Italia.
Destinazioni e costo
Spediamo agli indirizzi italiani accettati al checkout. Il costo della consegna standard è 0,00 €, senza soglia minima d’ordine. Non vengono aggiunti supplementi di spedizione standard dopo l’invio dell’ordine. Per destinazioni non selezionabili, contattaci prima di acquistare.
Tempi complessivi: 3–5 giorni lavorativi
Il termine ordinario complessivo è di 3–5 giorni lavorativi dalla conferma dell’accredito del pagamento: indicativamente 1–2 giorni per la preparazione e 2–3 giorni per il trasporto. I giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì, esclusi i festivi. Il tempo necessario alla banca per accreditare il bonifico precede questo termine.
Se una scheda prodotto o il checkout indica un termine diverso, vale quello comunicato prima dell’acquisto. Non considerare la semplice ricevuta del bonifico come conferma automatica dell’accredito. In caso di ritardo ti informiamo e concordiamo le opzioni disponibili; restano salvi i diritti previsti dalla legge.
Pacchi, biciclette, macchine e pallet
La modalità dipende da dimensioni e peso dell’articolo. I colli ordinari vengono affidati a un servizio di trasporto idoneo; macchine, apparecchi pesanti e combustibili possono richiedere pallet o trasporto dedicato. Non promettiamo uno specifico corriere salvo conferma relativa al tuo ordine.
La consegna standard dei pallet si intende a piano strada, in un punto accessibile al mezzo e idoneo allo scarico. Trasporto ai piani, montaggio, installazione, allacciamento e posizionamento interno non sono inclusi, salvo indicazione espressa nell’offerta. Gli eventuali servizi supplementari devono essere concordati e quotati prima dell’accettazione, mai applicati automaticamente.
Accesso e appuntamento
Fornisci un recapito telefonico raggiungibile e segnala strade strette, limiti di portata, accessi non carrabili, gradini o altri ostacoli. Per articoli pesanti concordiamo le modalità di ricezione. Non anticipare lo scarico e non utilizzare attrezzature non adeguate alla movimentazione.
Tracciamento e consegne separate
Le informazioni disponibili sulla spedizione vengono comunicate all’e-mail dell’ordine. Se il vettore fornisce un codice di tracciamento, viene trasmesso appena disponibile. Articoli diversi possono essere consegnati separatamente senza ulteriori costi standard non concordati.
Imballo danneggiato, articolo errato o mancante
Controlla, per quanto possibile, il numero dei colli e l’integrità dell’imballo. In presenza di danni visibili, segnalarli al vettore e conservare foto e imballaggio può agevolare la verifica. Contattaci a contatti@iotech-italia.it indicando l’ordine. La mancata riserva al corriere o l’assenza di fotografie non elimina i diritti legali del consumatore.
Ritiro e informazioni utili
Il ritiro di persona non è un’opzione automatica: deve essere concordato in anticipo con l’attività. Per una richiesta usa la pagina Contatti. Per restituzioni e problemi successivi alla consegna consulta Resi e rimborsi.